辦公室設計

　　我國在製造業規模、總量和主要產品產量均為世界第一的大國，家電是中國製造業中的重要一環，家電產業如何從製造走向智造，是家電業共同關註的問題。黨的十八大提出實施創新驅動發展戰略，把科技創新作為提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，擺在國家發展全局的核心位置。家電產業也因此形成共識，只有科技創新才能讓家電製造業脫胎換骨。而在從製造到智造轉型的過程中，美的集團始終高度重視科技創新，堅持依靠科技創新帶動引領企業穩健發展，成就行業領導地位。
　　科技創新助美的集團戰略轉型
　　要從中國製造順利升級成中國智造，自主創新必不可少。據瞭解，中國目前擁有自主知識產權核心技術的企業比例很低，諸多行業的對外技術依存度超過50%，而作為前“世界工廠”的美國和日本，這一比例卻僅占5%左右。以美的為首的中國白電企業儘管目前已經位於全球白電產業的領先地位，但面向未來的競爭，仍必須要“回歸需求”進行系統的創新和轉型，只有這樣才能確保中國家電產業群體的領先優勢。
　　完成整體上市後的美的集團，確定了發展戰略將始終圍繞“產品領先，效率驅動、全球經營”三大戰略主軸，目標成為世界級的、具有全球競爭力的白色家電企業，為實現這一目標，美的集團聚焦產業、做好產品、確保規模、改善盈利，堅定不移地推動並深化戰略轉型，這其中，科技創新的力量至關重要。
　　與全球家電巨頭經過長達一個世紀甚至半個世紀以來的創新積累和沉澱相比，中國家電產業的起步晚、但發展速度快，這依靠的正是中國特色的科技創新體系建設。目前，美的集團已經從戰略層面完成中國特色創新體系的產業佈局、理論支撐、市場實踐、人力資源等一體化建設，走出一條適合美的的創新道路，更夯實了美的集團正在穩步進行的國際化之路。
　　今年上半年，美的集團董事長方洪波表示：“今後幾年美的集團將不會再擴大產能，資金主要投向看不見的地方，比如研發、技術、高端人才引進等方面。”據瞭解，每年將收入的3%投入研發已經成為美的集團硬性指標，根據不完全統計，過去五年時間里，美的集團整體的科技投入已超過100億元。
　　事實上，美的集團重視科技的傳統由來已久，早在1996年美的集團就啟動了人才科技月活動，每年9-11月的科技月活動期間，美的集團旗下各經營單位都會舉辦上百場涵蓋產品研發、品質、製造等方面的科技活動，美的集團對重大的科技創新成果進行獎勵，18年來，美的集團累計投入科技獎勵金額已經超過了億元，在企業內部形成了良好的“尊重科技、尊重人才”的創新氛圍。今年“以消費者為中心，最好產品”為主題的第十八屆科技月上，美的空調“一晚1度電”項目就獲得了高達500萬元的單項獎勵，創歷屆之最。
　　高度的重視、不懈的投入和良好的氛圍讓美的擁有了越來越強大的“硬實力”：美的集團的科技研發隊伍日益壯大，據統計，美的集團現擁有外籍技術專家117人，科技人員6000餘人，技術領軍人才30餘人，博士近50人。目前，美的集團共擁有23家國家高新技術企業，擁有德國VDE、LGA，美國UL等一系列國際認證認可實驗室，僅實驗室一項的固定資產投入就超過10億元。到2012年，美的共制修訂國家標準/行業標準208項。目前美的正在主導或參與IEC電壓力鍋、電風扇、微波爐等多項國際標準的制修訂工作。
　　美的集團突破創新的科技成果更是紛至沓來。以家用空調為例，從2010年起，短短三年時間內，美的空調就擁有了獲得“國際領先”的科技鑒定結果意見的項目達到11項之多，涉及的領域從基礎性能研究、電控、節能技術到環保劑、新能源等領域一應俱全；而美的冰箱事業部僅今年1-9月期間就獲得國家發明專利授權123件、實用新型256件、外觀設計154件。
　　科技創新為美的贏得市場地位
　　強大的科技創新實力，讓美的形成從空調、冰箱、洗衣機等大白電產品到小家電產品群和廚房家電產品群的最為完整的產品陣營，並能夠持續推出更新更好的產品，受到市場和消費者的肯定，其中不少還成為市場上的“超級明星產品”。
　　為研究如何讓電飯煲煮出來的米飯更好吃，美的電飯煲研發工程師像廚師一樣天天煮飯，一年300多天，每天63鍋飯，每年就用掉上噸的大米。為了讓消費者在使用空調時不再擔心電費高昂，做到明明白白掌握用電量，美的空調研發團隊投入265位工程師，前後經歷了15次修改，歷時572天時間，“一晚1度電”空調成功研發並上市，現在已經成為不少消費者指名購買的“超級明星產品”。美的豆漿機不僅可以研磨乾豆，熬煮更透徹，而且沒有了網罩和發熱管，清洗更容易，帶動了行業產品的更新換代，使市場容量成倍增長。
　　今年8月，美的冰箱與中國標準化研究院首批聯合研發的5款超高能效冰箱產品，能效繫數均在原國家節能惠民標準基礎上提升7%-20%的產品，其中直冷產品的實測能效指數低於30%，風冷產品的實測能效指數低於32%，美的冰箱也成為目前行業內唯一一家獲得CSC權威推薦的家電產品。據中怡康銷售數據顯示，今年中秋國慶促銷期間，美的冰箱產品備受消費者青睞，銷售增長同比提升33.7%，遠高於行業10.7%的平均增長率，尤其三門及三門以上高端產品銷售占比由去年的40%提升至80%，全面領跑黃金周冰箱行業高端市場。
　　美的集團還專門成立了用戶研究室，建立模擬消費者真實使用的環境，並擁有最先進的攝像監控軟硬件系統及各種研究設備；同時，通過將消費者請到研究室來進行產品體驗的方式，研究產品的接受度及可用性，將研究結果納入產品策劃、產品開發、產品測試等每一個環節，從而改進產品缺陷或開發新的產品。其中，美的的自動投放洗衣機、意式三門冰箱、下拉門微波爐、弧形面板電磁爐、會說“小心燙哦”的熱狗玲瓏型智能煲等都是在研究消費者使用習慣中產生的新產品。
　　科技創新推動行業戰略升級
　　持續的科技創新，不僅為美的贏得穩固的市場領先地位，也推動了產業的技術發展與革新，推動整個行業的戰略升級。美的微波爐早在2003年就與國內微波技術研發領域權威機構——電子科技大學，共同成立了美的微波爐·電子科技大學微波管技術及微波能應用聯合實驗室。成立十年來，聯合實驗室通過自主創新戰略，承擔了數十項科技合作項目，研製出一批批高科技微波爐產品，其中美的“紫微光”微波爐、美的蒸立方微波爐、美的變頻微波爐等都是聯合實驗室的創新結晶。此外，聯合實驗室還參與制定了多項微波爐技術國家標準、行業標準。
　　美的在廚電領域的創新舉措還不止於此，2012年4月，美的微波爐推出包括半導體微波爐、雲技術微波爐、太陽能微波爐等面向未來的新技術產品。今年1月，美的廚房電器事業部還成立了國內首家微波食品研究領域的院士工作站。9月，美的廚電與青島雲路合作成立“美的—中航動非院蒸汽系統聯合實驗室”，這是國內首家專門從事家電蒸汽研究的聯合實驗室。
　　在冰洗產品領域，今年10月25日，美的冰箱與中國標準化研究院在合肥簽署了深度戰略合作協議，協議包括在製冷系統和風道循環系統效率優化研究、變頻壓縮機智能控制系統優化研究、新型低噪音離心風機應用研究等多個項目的深度合作，推動中國冰箱行業的技術發展與革新，推動冰箱產業戰略升級。美的集團旗下小天鵝iAdd自動投放洗衣機，被業界譽為是繼續雙缸、波輪、滾筒之後，洗衣機領域的又一次升級，堪稱“第四代洗衣機消費革命”。
　　美的空調近年創新成果顯著，近四年內共計完成14項科技成果鑒定，鑒定成果均為“國際領先水平”，其中涵蓋了目前在市場上已經產生豐富回報的“全直流變頻ECO節能運行”、“物聯網家電智能控制”等等。尤其美的空調在直流變頻技術的創新帶動了空調行業全直流變頻升級普及。此外還在家電智能化領域進行了更多的探索，美的物聯網空調已經在去年實現批量上市，自今年10月起，美的空調用戶可在指定網站免費下載手機遙控器APP應用，有效解決了空調遙控器不兼容，不能交互控制的問題，將全面代替傳統的遙控器。
　　美的的“野心”顯然不僅於此，目前物聯網白電在行業內仍處於新興領域，美的已經計劃將物聯網空調應用的軟件技術與洗衣機、冰箱、微波爐等其他產品打通，實現智能家居的全覆蓋，率先搶占未來產業升級新高地。
　　錢瑋珏　　（原標題：智造轉型帶動穩健發展 成就美的行業領導地位）